Devoluciones y Cambios

En American Uncle queremos que disfrutes de cada bocado; si tu pedido no cumple con tus expectativas, dispones de 14 días naturales para solicitar una devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario web indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén en su embalaje original, sin abrir y en perfectas condiciones para garantizar la seguridad alimentaria.

• 3.
  Envío de Retorno

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en la caja y deposita el paquete en el punto de recogida más cercano o espera a nuestro mensajero.

• 4.
  Reembolso Rápido

  Una vez recibido y verificado el estado de los dulces en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 7 días hábiles.